7 de junho de 2011

Gestão por Competências: Alocação ideal é garantia de satisfação no ambiente de trabalho


Um dos grandes problemas do Brasil no século 21 é algo que grande parte dos brasileiros nunca imaginou: falta de mão de obra qualificada. Uma prova deste cenário foi o Jornal Folha de São Paulo publicar, no dia 06/04/2011, que este fato assombra 69% das empresas do país. Como conseqüência, as organizações, alem de promoverem capacitações, passaram a explorar as diversas habilidades dos funcionários que fazem parte de seus quadros, ou seja, começaram a buscar talentos que já integravam a estrutura, mas ainda não haviam sido descobertos.

Este conjunto de iniciativas é conhecido no mercado como Gestão por Competências, um programa sistematizado e desenvolvido para definir perfis profissionais, que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio. Através deste programa é possível identificar os pontos de excelência e os pontos de carência, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base critérios objetivamente mensuráveis, em uma gestão pautada em três pilares conceituais básicos, o CHA (Conhecimento, Habilidades Técnicas e Atitudes).

Para que as corporações consigam organizar tais iniciativas de forma justa, tornou-se imprescindível contar com softwares que viabilizem,monitorem e controlem todo o processo de gestão de performance e desenvolvimento. É necessário também que o sistema permita diversas formas de avaliações ou pesquisas de desempenho, mapeando os colaboradores para receberem direcionamento e, assim, evoluírem com planos de desenvolvimento coletivo-individuais, com capacitações direcionadas e o fortalecimento de suas competências, administrando seu pessoal de maneira correta e eficiente.

Por isso, a Gestão por Competências é um conceito essencial a qualquer empresa que almeje crescimento, ascensão e, principalmente, pessoas satisfeitas com seus ambientes de trabalho produzindo com qualidade e agilidade.
(Fonte: Folha de São Paulo)

Vídeos Explicativos

Abaixo temos 4 vídeos de uma palestra em Moçambique sobre Gestão por Competências.



3 de junho de 2011

Marketing digital no B2B


Existem grandes diferenças no marketing de mídias sociais B2C para o B2B. As empresas são diferentes dos consumidores na hora das compras. A grande diferença entre o Marketing B2B e B2C é que o B2B é movido pelo retorno financeiro e o B2C é movido pela emoção do consumidor, ou seja, o impulso pela compra. Veja o infográfico abaixo.


Em campanhas de marketing digital no mercado B2B, temos que obter informações sobre como funciona o mercado em questão. Oferecer conteúdo técnico de seus produtos e serviços no seu site é obrigatório, pois estas informações trazem mais segurança para uma consulta que precisa de informações mais detalhadas do seu produto.

As estratégias B2C são mais assertivas, pois conhecemos o público-alvo e conversamos diretamente com o Decision Maker. Já em campanhas B2B, quem decide tem uma visão diferente no quesito estratégico, onde cabe ao marketing os critérios na hora de criar campanhas online.

Nas campanhas online para B2B, devemos sempre conhecer o ciclo de venda  da empresa e entender que a campanha muitas vezes vai gerar um cadastro e, a partir deste momento, temos que acompanhar a evolução da venda através de sistemas internos. Esta informação gerada pelo sistema interno é muito importante para se calcular o retorno sobre o investimento que a empresa obteve.

Para demonstrar como ocorre esse processo, abaixo temos um vídeo que apresenta uma animação bastante interessante sobre o assunto, falando como a web vem transformando as relações comerciais entre empresas.